Polityka prywatności, pliki cookie i podobne technologie
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Gabinetu pomocy psychologicznej i psychoterapii Agnieszki Kasprzak oraz osób kontaktujących się z gabinetem w celu uzyskania informacji o oferowanych usługach lub umówienia wizyty.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Gabinet pomocy psychologicznej i psychoterapii Agnieszka Kasprzak, adres: Koszykowa 1/12, 00-564 Warszawa, NIP: 526 251 81 37, telefon: 501 752 120.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu kontaktu mogą być przetwarzane:
-
imię i nazwisko,
-
numer telefonu,
-
adres e-mail,
-
informacje dotyczące proponowanego lub ustalonego terminu spotkania,
-
informacje zawarte w wiadomości lub przekazane podczas rozmowy telefonicznej, jeżeli są niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub organizacji wizyty.
Na stronie internetowej nie jest prowadzony formularz kontaktowy ani formularz rezerwacji wizyty.
Podczas pierwszego kontaktu nie jest konieczne przekazywanie informacji dotyczących przyczyny zgłoszenia, stanu zdrowia ani innych szczegółowych informacji dotyczących sytuacji osobistej. W celu umówienia wizyty wystarczające jest przekazanie danych kontaktowych oraz informacji niezbędnych do ustalenia terminu.
Jeżeli osoba dobrowolnie przekaże w wiadomości lub podczas rozmowy informacje dotyczące jej zdrowia lub stanu psychicznego, Administrator będzie przetwarzał je wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi danego kontaktu, z uwzględnieniem zasad dotyczących szczególnych kategorii danych określonych w art. 9 RODO.
3. W jaki sposób dane są pozyskiwane?
Dane są pozyskiwane bezpośrednio od osoby, której dotyczą, w szczególności poprzez:
-
wiadomość SMS,
-
rozmowę telefoniczną,
-
korespondencję e-mail prowadzoną w związku z organizacją pierwszego spotkania lub dalszym kontaktem organizacyjnym.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
-
udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
-
kontaktu z osobą zainteresowaną wizytą,
-
uzgodnienia i potwierdzenia terminu wizyty,
-
przesłania dokumentów związanych z rozpoczęciem współpracy, w szczególności klauzuli informacyjnej oraz dokumentów organizacyjnych,
-
kontaktu organizacyjnego dotyczącego umówionych wizyt, w szczególności w sprawie zmiany lub odwołania terminu,
-
realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
-
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
-
zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej,
-
zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookie.
Przetwarzanie danych związanych ze świadczeniem usług psychologicznych i psychoterapeutycznych, w tym danych zawartych w dokumentacji prowadzonej w związku z udzielaniem tych świadczeń, odbywa się na zasadach określonych w odrębnej klauzuli informacyjnej przekazywanej przed rozpoczęciem współpracy.
5. Podstawy prawne przetwarzania
Podstawą przetwarzania danych jest odpowiednio:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, w szczególności w celu ustalenia terminu wizyty i organizacji rozpoczęcia współpracy,
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
-
w przypadku przetwarzania szczególnych kategorii danych, w szczególności danych dotyczących zdrowia – odpowiednia przesłanka określona w art. 9 ust. 2 RODO, właściwa dla danego celu przetwarzania.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie danych kontaktowych jest niezbędne, aby Administrator mógł odpowiedzieć na wiadomość, skontaktować się z osobą zainteresowaną lub umówić termin spotkania.
7. Okres przechowywania danych
Dane przekazane w ramach pierwszego kontaktu, który nie prowadzi do rozpoczęcia współpracy, są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, ustalenia terminu wizyty oraz zakończenia kontaktu, a następnie są usuwane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest uzasadnione obowiązkiem prawnym lub potrzebą ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami. W przypadku rozpoczęcia współpracy dane kontaktowe wykorzystywane do bieżącego kontaktu organizacyjnego, w szczególności numer telefonu i adres e-mail, są przechowywane przez okres, w którym są niezbędne do organizacji i realizacji wizyt, a następnie są usuwane, z uwzględnieniem ewentualnej konieczności ich dalszego przechowywania w związku z obowiązkami prawnymi lub dochodzeniem albo obroną przed roszczeniami.
Dane zawarte w dokumentacji związanej ze świadczeniem usług psychologicznych i psychoterapeutycznych są przechowywane przez okres wskazany w odrębnej klauzuli informacyjnej dotyczącej świadczenia tych usług.
8. Gdzie znajdują się dane przekazane podczas kontaktu?
Dane mogą znajdować się w wykorzystywanych przez Administratora narzędziach komunikacji, w szczególności:
-
w telefonie – w przypadku połączeń telefonicznych i wiadomości SMS,
-
w skrzynce poczty elektronicznej – w przypadku korespondencji e-mail.
Administrator nie prowadzi odrębnej bazy osób zainteresowanych pierwszym kontaktem przed rozpoczęciem współpracy.
9. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi niezbędne do funkcjonowania gabinetu i strony internetowej, w szczególności:
-
Wix – jako dostawcy infrastruktury strony internetowej,
-
Usercentrics – jako dostawcy narzędzia do zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookie,
-
dostawcy poczty elektronicznej,
-
operatorowi telekomunikacyjnemu,
-
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
10. Pliki cookie i podobne technologie
Strona korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii wykorzystywanych przez Wix oraz Usercentrics w związku z funkcjonowaniem strony internetowej i zarządzaniem zgodami dotyczącymi plików cookie.
Technologie te służą w szczególności:
-
zapewnieniu prawidłowego działania strony,
-
bezpieczeństwu,
-
zapamiętywaniu ustawień użytkownika,
-
obsłudze dostępnych funkcji.
Zarządzanie zgodami odbywa się za pośrednictwem Usercentrics.
Informacje dotyczące wyborów użytkowników w zakresie zgód na pliki cookies są przechowywane przez okres roku.
11. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo do:
-
dostępu do danych,
-
otrzymania ich kopii,
-
sprostowania danych,
-
usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach przewidzianych prawem,
-
wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
12. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
13. Prawo wniesienia skargi
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Profilowanie
Administrator nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec osób korzystających ze strony.
15. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania strony.
Data ostatniej aktualizacji: 20.08.2026.